Nossas políticas e garantias de produtos

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Política de frete padrão – em vigor a partir de 1º de fevereiro de 2022

Válvulas, tubos, conexões e equipamentos

O frete será permitido para os seguintes pedidos: 1. US$ 3.500,00 líquidos ou mais para válvulas.*
2. US$ 10.00,00 líquidos ou mais para tubos e conexões de parede simples.
3. US$ 5.000,00 líquidos ou mais somente para atuadores.
* Pedidos combinados de válvulas e tubos devem atender aos requisitos de pedidos de tubos para se qualificarem para o frete permitido. O frete será permitido nos seguintes pedidos para o Alasca, Havaí e Porto Rico:
1. US$ 5.000,00 líquidos ou mais para válvulas.
2. US$ 25.000,00 líquidos ou mais para tubos e conexões de parede simples. As remessas a seguir NÃO têm frete permitido: 1. Pedidos internacionais
2. Todos os produtos HDPE, exceto Air-Pro®, Chem Proline®
3. Bobinas de tubos
4. Todas as máquinas e equipamentos de soldagem (alugados e comprados)*
5. Carretéis de tubos pré-fabricados
6. Produtos EM-Technik™
7. Válvulas especiais Dymatrix™
8. Trocadores de calor e aquecedores Polytetra™
9. Todos os pedidos de tubos e conexões de parede dupla
10. Equipamento de detecção de vazamento
*O cliente paga o frete da fábrica para o local de trabalho e de volta para a fábrica. Não há exceções. A Asahi tentará combinar máquinas com pedidos com frete permitido, mas não garantirá esse serviço. NOTAS: – Todas as remessas por caminhão são feitas por transportadora comum e devem ser selecionadas pela Asahi/America, Inc. – A seleção de transportadoras alternativas pode ser negociada entre as partes interessadas e a Asahi/America, Inc. – Os custos de frete para as partes expedidas das remessas com frete permitido são de responsabilidade de terceiros. – As despesas de frete para pedidos de frete permitidos em atraso serão pagas pela Asahi/America, Inc. – O frete para complementos e liberações não será permitido. – As devoluções de equipamentos alugados devem ser pré-pagas. – Não serão permitidos fretes para cargas superdimensionadas e comprimentos não padronizados de tubos, etc. – Os pedidos internacionais devem incluir o nome do contato, o número de telefone ou fax e o número da conta de frete internacional.

Termos e condições

Remessas: A Asahi/America não será responsável por qualquer atraso na execução de pedidos ou contratos, ou na entrega de remessas de mercadorias, ou por qualquer dano sofrido pelo comprador em razão de tal atraso, quando tal atraso for direta ou indiretamente causado por atos de Deus, guerra, dificuldades trabalhistas, escassez de materiais ou suprimentos fora de seu controle. A Asahi/America se reserva o direito de descontinuar produtos e fazer alterações nos produtos oferecidos a qualquer momento. Reclamações: Todas as reclamações devem ser feitas por escrito e recebidas pela Asahi/America em até 10 dias após o recebimento da mercadoria. Se uma remessa for recebida em condições danificadas, uma reclamação deverá ser apresentada à transportadora e anotada na fatura do frete antes de você aceitar a mercadoria. Devoluções e cancelamentos: Consulte nossa política aqui. Termos: 2% 15 dias. 30 dias líquidos. Uma taxa de juros de 1-1/2% ao mês (uma taxa anual de 18%) será cobrada nos estados onde for legal sobre o saldo devedor não pago, juntamente com o custo de cobrança, incluindo custos advocatícios razoáveis. Cobrança Mínima de Faturamento: A Asahi/America cobrará um valor mínimo de US$ 75,00 líquidos em todos os pedidos. Qualquer imposto ou taxa imposta por qualquer governo será adicionado ao preço de venda.

Formulário de RMA e política de devolução

Observação: A Asahi/America só aceitará devoluções de produtos de distribuidores autorizados. Se você precisar devolver um produto da Asahi/America, consulte o distribuidor do qual você fez a compra para conhecer a política de devolução. Observação: todo o material deve ser devolvido em até 60 dias após a emissão do RMA. Se você não devolver o produto dentro desse prazo, ele não será aceito.

Informações de contato da RMA

Ligação gratuita: 1-800-343-3618 (ext. 4545) Telefone: 1-781-388-4545

E-mail: [email protected]

Política de devolução
Política de frete
Política de garantia

Formulário de solicitação de RMA

**OBSERVAÇÃO: todos os produtos devem ser recebidos em condições novas e passíveis de serem revendidas. Se o produto não for recebido novo e em condições de ser revendido, você poderá receber uma taxa de reabastecimento associada ao produto e/ou ao RMA** Todo o material deve ser devolvido em até 60 dias após a emissão do RMA. A não devolução do produto dentro desse prazo não será aceita.
– Material a ser devolvido (60 dias)
– Material a ser avaliado (4 semanas)
– Disposição do RMA (2 semanas)


Clique aqui para obter uma cópia da política de aluguel de equipamentos da Asahi/America.

Política padrão de aluguel de equipamentos – em vigor a partir de 26 de outubro de 2022

I. NOVO ALUGUEL

Responsabilidade do distribuidor para:
  • Emita um pedido de compra por escrito que inclua: taxa de aluguel, data de início e estimativa de uso.
  • O distribuidor deve assinar e devolver o Contrato de aluguel da Proweld. As máquinas não serão enviadas até que a Asahi/América receba esse documento.
  • O cliente arca com todos os custos de frete de e para o local de trabalho (a menos que seja possível enviar com um pedido de tubo com frete permitido).
  • Faça pedidos de máquinas no momento em que o material for solicitado.
Responsabilidade da Asahi/América com:
  • Enviar a máquina em até cinco dias úteis a partir do recebimento do pedido, se disponível.
  • Avise o distribuidor por escrito sobre qualquer atraso na remessa.
  • Forneça todas as máquinas com:
    • Instruções de operação
    • Requisitos de energia
    • Lista de verificação dos itens enviados
    • Os itens consumíveis (ou seja, lâminas extras, fita, tinta, etc.) podem precisar ser encomendados novamente às custas do cliente.

II.
TRANSFERÊNCIAS DE MÁQUINAS (de um local para outro)

A transferência de equipamentos de um local de trabalho para outro não é recomendada e deve ser evitada, a menos que haja uma situação de emergência. É necessária a aprovação prévia e o uso do procedimento a seguir deve ser seguido na transferência de equipamentos:

Responsabilidade do distribuidor para:
  • Notifique o departamento de aluguel da Asahi/America sobre suas intenções.
  • Forneça todos os números de série pertinentes e a última data de faturamento do período de aluguel atual.
  • Avalie a máquina quanto a danos, peças faltantes e funcionalidade, notificando seu cliente e a Asahi/America.
  • Absorver os custos de reparos e substituição de peças.
    Observe que nosso contrato é com o distribuidor, o que faz com que o reembolso seja de sua responsabilidade.
  • Emita um novo pedido de compra com nova data de início, taxa de aluguel e uso estimado.
  • Devolva um novo Contrato de aluguel da Proweld devidamente preenchido e assinado.
Asahi/America Will:
  • Não autorizar a transferência de seus equipamentos, a menos que o procedimento acima seja seguido.
  • Não autorizar a transferência de equipamentos entre distribuidores sem autorização por escrito do departamento de locação da Asahi.
  • Ofereceremos apenas 6 meses de garantia no local a partir da data de início do aluguel original. Transferências após a data de início da garantia de 6 meses devem ser evitadas, pois a ferramenta pode precisar de manutenção.
    As ferramentas enviadas de um local para outro dentro da garantia de 6 meses podem perder a garantia, pois a condição da ferramenta é desconhecida.
    Inspeções e manutenção pagas estão disponíveis para ferramentas com condição e status desconhecidos.

III.
DEVOLUÇÕES DE EQUIPAMENTOS

Responsabilidade do distribuidor para:
  • Obtenha um número de RMA no departamento de aluguel da Asahi/America pelo telefone 781-388-4623.
    Esteja ciente de que o faturamento do aluguel é interrompido no dia em que o equipamento chega à nossa doca de carregamento.
  • Inclua na guia de remessa do distribuidor:
    • Número de RMA
    • Número de série de cada máquina
    • Descrição do item que está sendo devolvido
  • Você deve receber o equipamento de volta na Asahi/America dentro do prazo estipulado a partir do recebimento do número de RMA ou o RMA poderá ser cancelado.
  • Assumir encargos adicionais de aluguel se o equipamento não for devolvido dentro do prazo prescrito acima.
  • Equipamentos incompletos devolvidos sem as principais peças de trabalho (braçadeiras, aquecedor etc.) podem ser colocados de volta no aluguel até que todas as peças sejam recebidas de volta.
  • Assumir os custos de frete de todos os equipamentos que estão sendo devolvidos.
  • O equipamento deve ser embalado adequadamente e os cadeados de viagem devem ser aplicados para evitar qualquer dano em trânsito que possa ser cobrado.

IV.
REPAROS E SUBSTITUIÇÕES DE PEÇAS EM EQUIPAMENTOS DEVOLVIDOS

Asahi/America Will:
  • Avalie todos os equipamentos devolvidos quanto a danos e peças faltantes.
  • Envie uma avaliação por escrito das cobranças ao distribuidor e um aviso de faturamento.
    (Observação: as cobranças incluirão uma taxa de mão de obra por hora para reparo, quando aplicável)
  • Não cobramos por danos considerados como desgaste normal, tais como
    • Correntes
    • Lâminas
    • Cintos
    • Rodas dentadas
    • etc.
  • Cobrar pelo recobrimento de elementos de aquecimento que são devolvidos com arranhões excessivos ou danos à superfície.
  • Cobrar por danos causados por uso inadequado ou embalagem insuficiente pelo usuário final, causando danos em trânsito para devolução.

V. FALHA DE EQUIPAMENTO NO CAMPO

Responsabilidade do distribuidor para:
  • Informe o departamento de aluguel da Asahi/América sobre a falha.
  • Entre em contato com o gerente de equipamentos, Dave Hume, pelo telefone 617-306-4182 para solucionar problemas de funcionalidade.
  • Emita um pedido de compra para a peça de reposição em seu valor total.
  • Solicite um RMA para a devolução da peça danificada e devolva-a imediatamente.
Asahi/America Will:
  • Envie peças de reposição, LTL ou frete aéreo para o local de trabalho, se disponível.
  • Avalie as peças danificadas e determine se a falha foi causada por abuso do contratante ou por motivos mecânicos.
    Se você for considerado abusado após a avaliação da devolução, todo o frete associado será cobrado de volta juntamente com os custos de substituição dos produtos danificados.
  • Notificar o distribuidor por escrito dos resultados de nossa avaliação e de nossa intenção de cobrar.
  • No caso de abuso do contratante, todos os fretes aéreos ou terrestres e todos os custos de reparo associados serão aplicados ao pedido de compra existente.
  • Caso a falha seja atribuída à qualidade da máquina, todas as despesas com peças de reposição serão creditadas integralmente.
  • Emitir uma cobrança de custos de substituição para equipamentos devolvidos sem a caixa de transporte original.

VI.
OPÇÃO DE COMPRA DE EQUIPAMENTO DE ALUGUEL

  • Aplica-se somente a equipamentos aprovados para venda.
    A intenção de compra deve ser acordada antes do envio.
  • Uma porcentagem do custo do aluguel pode ser aplicada à compra da unidade alugada, mediante análise no início do contrato de aluguel.
  • O dinheiro do aluguel só pode ser aplicado na compra da máquina que está sendo alugada em um período de aluguel contínuo.
    Ferramentas devolvidas e posteriormente alugadas novamente não se aplicam.
  • Os valores de aluguel são monitorados pelo distribuidor.
  • Nenhum crédito será emitido caso as taxas de aluguel excedam o custo da máquina no trabalho.
  • A propriedade é transferida quando todas as faturas de aluguel são pagas integralmente.
  • Todas as máquinas compradas com essa opção têm garantia de 90 dias para peças defeituosas e mão de obra a partir da data da compra, somente se forem devolvidas à Asahi para avaliação de ajuste (todo o frete e as peças de reposição são de responsabilidade do usuário final)

VII.
PROCEDIMENTOS DE FATURAMENTO PARA ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS

  • As cobranças serão processadas no final de cada mês usando a estrutura de cobrança abaixo.
  • Todos os pedidos de compra enviados serão cobrados de acordo com a taxa padrão.
    Qualquer preço especial deve ser informado nesse momento, pois não serão oferecidos créditos.
  • Tarifas de aluguel: A tarifa diária inclui finais de semana e feriados.
  • O faturamento do aluguel começa no dia em que as ferramentas são entregues.
  • O faturamento do aluguel é interrompido no dia em que as ferramentas chegam à nossa porta.
  • Solicite RMA antes de enviar a ferramenta de volta.
Aluguel mínimo:

TODOS os equipamentos de alta pureza (SP-63, SP 110-S V3, SP 250-S V3, SP 315-S, SP 110-B, EF 110-B), bem como ferramentas industriais de 14″ ou mais, serão alugados por um período mínimo de cinco dias.

VIII.
FRETE

O cliente paga o frete da fábrica para o local de trabalho e do local de trabalho para a fábrica. Não há exceções. A Asahi tentará combinar máquinas com pedidos com frete permitido, mas não garantirá esse serviço.

IX.
ENTREGA

A Asahi/America requer cinco (5) dias úteis para enviar uma máquina a partir do recebimento do pedido. Consulte a Asahi/America para obter uma entrega mais rápida.

X. ENCLOSURES

Contrato de aluguel da Proweld

XI.
GARANTIAS

Todos os equipamentos alugados têm garantia de seis (6) meses de uso no local. Todas as falhas de ferramentas dentro desse período de seis meses são tratadas conforme indicado na Seção V. Após seis meses de uso, recomenda-se que o equipamento seja devolvido para manutenção regular e renovação da garantia. O equipamento mantido por mais de seis meses sem devolução é mantido por conta e risco do locatário. A compra de equipamentos recondicionados/usados tem garantia de 90 dias quando enviados pela Asahi/América (não se aplica a compras “rent to own”). A compra de equipamentos novos tem garantia limitada de fabricação de um ano.

Clique aqui para obter uma cópia das Diretrizes de envio de fabricação OEM da Asahi/America

PADRÕES E TOLERÂNCIAS DE SOLDAGEM

A Asahi/America oferece pré-fabricação e montagem de cabeçotes, conexões, carretéis e skids termoplásticos personalizados. Toda a soldagem de termoplásticos é realizada usando os padrões de soldagem disponíveis, como o DVS (Deutscher Verband für Schweissen und Verwandte Verfahren), também conhecido como Sociedade Alemã de Soldagem, e os padrões publicados pela ASTM. Toda a fabricação é realizada em equipamentos de soldagem de termoplásticos de última geração por técnicos treinados. As tolerâncias padrão para produtos usinados e fabricados são as seguintes:

TESTES E INSPEÇÃO

Todos os componentes fabricados são inspecionados para garantir as dimensões e especificações adequadas. As soldas são inspecionadas visualmente de acordo com as diretrizes internas e/ou do setor. Para os clientes que precisam de testes adicionais, podemos atender às solicitações de testes hidrostáticos e pneumáticos de carretéis iniciais, lotes ou projetos inteiros por um custo adicional. Ambos os testes de pressão são realizados com equipamentos calibrados e registrados pelo controle de qualidade. A pressão máxima para o teste hidrostático é de 90 PSI. A pressão máxima para o teste pneumático é de 5 PSI.

RESISTÊNCIA QUÍMICA

Consulte o Guia de Resistência Química da Asahi/América no link a seguir:

http://www.asahi-america.com/resources-online-tools/online-tools/chemical-resistance-resources/

Os manuais de resistência química da Asahi são o resultado de uma avaliação interna baseada em testes de imersão, literatura e experiência de campo acumulada. Os resultados listados devem ser usados apenas como material de referência. Nenhuma recomendação ou garantia de seleção de material é expressa ou implícita. A resistência química é afetada pelas condições operacionais reais, como pressão, temperatura, estresse, período de tempo, vibração e outros parâmetros relacionados ao fluxo. Como resultado, a Asahi sugere que as instalações de teste ou as amostras de teste sejam avaliadas pelo cliente sob condições reais de processo.

GARANTIA DE TUBOS E CONEXÕES

1.1 Estas Declarações e Garantias Limitadas são aplicáveis a todos os clientes finais que compram produtos industriais de parede simples e dupla fabricados e distribuídos pela Asahi/America, Inc. e estão sujeitas aos Termos e Condições de venda padrão da Asahi. A Asahi garante que, durante o período de garantia, os produtos estarão livres de defeitos de materiais e de fabricação sob uso normal e adequado, e estarão em conformidade com as especificações publicadas pelo fabricante. Esta garantia está sujeita ao armazenamento, manuseio, transporte, instalação, uso e manutenção adequados dos produtos, tanto pelo instalador quanto pelo cliente final. Esta garantia não inclui defeitos decorrentes de desgaste normal ou deterioração. 1.2 O cliente deverá notificar por escrito quaisquer não conformidades ou defeitos visíveis relacionados aos produtos em até 14 dias úteis após a descoberta. O não fornecimento de notificação imediata anulará esta garantia. 1.3 A única obrigação sob a garantia anterior é, a critério da Asahi, consertar, substituir ou trocar o produto ou reembolsar o valor da compra. Quaisquer produtos reparados, substituídos ou trocados estarão sujeitos à garantia estabelecida no item 1.1 após o reparo, a substituição ou a troca. Se a Empresa tiver recebido notificação do cliente e nenhum defeito do produto puder ser descoberto, o cliente arcará com os custos em que a empresa incorreu como resultado da notificação. 1.4 A empresa também não garante que o fornecimento de produtos fabricados sob encomenda, fabricados de acordo com a especificação do cliente, não infrinja a propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de terceiros, e o cliente é o único responsável por assegurar que tais produtos não infrinjam tais direitos. 1.5 O “período de garantia” para todos os produtos industriais de parede simples e dupla será de um ano a partir da data da fatura. A instalação de produtos de tubos e conexões deve ser realizada por um instalador devidamente treinado e qualificado, utilizando equipamento de soldagem adequado. A Air-Pro® é garantida por suas respectivas políticas de garantia. 1.6 A Empresa não autoriza nenhuma pessoa ou parte a assumir ou criar para ela qualquer outra obrigação ou responsabilidade em relação aos produtos, exceto conforme estabelecido neste documento. 1.7 Todas as solicitações e avisos sob esta garantia devem ser direcionados a: Asahi/America, Inc.
Attn: Customer Service
655 Andover Street,
Lawrence, MA 01843
Tel: 781-321-5409 – Fax: 978-685-3010

Válvulas e atuadores Asahi

Garantia e limitações

1.1 Estas Declarações e Garantias Limitadas são aplicáveis a todos os clientes finais que compram produtos Asahi Valve and Actuation fabricados e distribuídos pela Asahi/America, Inc. e estão sujeitos aos Termos e Condições de venda padrão da Asahi. A Asahi garante que, durante o período de garantia, os produtos estarão livres de defeitos de materiais e de fabricação sob uso normal e adequado, e estarão em conformidade com as especificações publicadas pelo fabricante. Esta garantia está sujeita ao armazenamento, manuseio, transporte, instalação, uso e manutenção adequados dos produtos Asahi, tanto pelo instalador quanto pelo cliente final. Esta garantia não inclui defeitos decorrentes de desgaste normal ou deterioração. 1.2 O cliente deverá notificar por escrito quaisquer não-conformidades ou defeitos visíveis relacionados aos produtos no prazo de 14 dias úteis após a descoberta. O não fornecimento de notificação imediata anulará esta garantia. 1.3 A única obrigação sob a garantia anterior é, a critério da Asahi, consertar, substituir ou trocar o produto ou reembolsar o valor da compra. Quaisquer produtos reparados, substituídos ou trocados estarão sujeitos à garantia estabelecida no item 1.1 após o reparo, a substituição ou a troca. Se a Empresa tiver recebido uma notificação do cliente e nenhum defeito do produto puder ser descoberto, o cliente deverá arcar com os custos em que a empresa incorreu como resultado da notificação. 1.4 O “período de garantia” para as Válvulas Asahi e Atuadores Asahi será de 3 anos a partir da data da fatura, sujeito à exclusão dos itens detalhados em 1.5 abaixo, que serão cobertos pela nossa política de Garantia por um período de 1 ano a partir da data da fatura. 1.5 A garantia da Asahi com relação aos seguintes itens será coberta por um período de 1 ano a partir da data da fatura; válvulas Dymatrix™, válvulas Dymatrix™ atuadas, válvulas de alívio de pressão, reguladores Frank, válvulas EM-Technik e válvulas EM-Technik atuadas, válvulas de diafragma Tipo 342 e 343, válvulas de esfera Air-Pro®, válvulas de esfera PE 100, válvulas de esfera Halar® (ECTFE), válvulas de esfera PP natural e válvulas de controle globo. Todos os atuadores fabricados são fornecidos por outros fabricantes (Limitorque, Rotork, Century, etc.). 1.6 A Empresa não autoriza nenhuma pessoa ou parte a assumir ou criar para ela qualquer outra obrigação ou responsabilidade com relação aos produtos, exceto conforme estabelecido neste documento. 1.7 Todas as solicitações e avisos sob esta garantia devem ser direcionados para:
Asahi/America, Inc. Attn: Customer Service 655 Andover Street, Lawrence, MA 01843 Tel: 781-321-5409 – Fax: 978-685-3010

Sistemas de tubulação

Garantia e limitações

1.1 Estas Declarações e Garantias Limitadas são aplicáveis a todos os clientes finais que compram tubos e conexões fabricados com produtos industriais de parede simples e dupla fabricados e distribuídos pela Asahi/America, Inc. e estão sujeitos aos Termos e Condições de venda padrão da Asahi. A Asahi garante que, durante o período de garantia, os produtos estarão livres de defeitos de materiais e de fabricação sob uso normal e adequado, e estarão em conformidade com as especificações publicadas pelo fabricante. Esta garantia está sujeita ao armazenamento, manuseio, transporte, instalação, uso e manutenção adequados dos produtos, tanto pelo instalador quanto pelo cliente final. Esta garantia não inclui defeitos decorrentes de desgaste normal ou deterioração. 1.2 O cliente deverá notificar por escrito quaisquer não conformidades ou defeitos visíveis relacionados aos produtos em até 14 dias úteis após a descoberta. O não fornecimento de notificação imediata anulará esta garantia. 1.3 A única obrigação sob a garantia anterior é, a critério da Asahi, consertar, substituir ou trocar o produto ou reembolsar o valor da compra. Quaisquer produtos reparados, substituídos ou trocados estarão sujeitos à garantia estabelecida no item 1.1 após o reparo, a substituição ou a troca. Se a Empresa tiver recebido notificação do cliente e nenhum defeito do produto puder ser descoberto, o cliente arcará com os custos em que a empresa incorreu como resultado da notificação. 1.4 A empresa também não garante que o fornecimento de produtos fabricados sob encomenda, fabricados de acordo com a especificação do cliente, não infrinja a propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de terceiros, e o cliente é o único responsável por assegurar que tais produtos não infrinjam tais direitos. 1.5 O “período de garantia” para todos os produtos industriais de parede simples e dupla será de um ano a partir da data da fatura. A instalação de produtos de tubos e conexões deve ser realizada por um instalador devidamente treinado e qualificado, utilizando equipamento de soldagem adequado. A Air-Pro® é garantida por sua respectiva política de garantia. 1.6 A Empresa não autoriza nenhuma pessoa ou parte a assumir ou criar para ela qualquer outra obrigação ou responsabilidade em relação aos produtos, exceto conforme estabelecido neste documento. 1.7 Todas as solicitações e avisos sob esta garantia deverão ser direcionados para:
Asahi/America, Inc. Attn: Customer Service 655 Andover Street, Lawrence, MA 01843 Tel: 781-321-5409 – Fax: 978-685-3010

Sistema de tubulação de PE especialmente formulado Air-Pro®

Garantia e limitações

1.1 Estas Declarações e Garantias Limitadas são aplicáveis a todos os clientes finais que compram tubos e conexões Air-Pro® fornecidos pela Asahi/America Inc. (“Asahi”). A Asahi garante que, durante o período de garantia, os produtos estarão livres de defeitos de materiais e de fabricação em condições normais de uso e estarão em conformidade com as especificações publicadas pelo fabricante. Você tem o direito de se desviar das especificações publicadas devido às últimas inovações e melhorias na função, no design e nos materiais dos produtos. Esta garantia está sujeita ao armazenamento, manuseio, transporte, instalação, uso e manutenção adequados dos produtos Air-Pro® tanto pelo instalador autorizado quanto pelo cliente final. Esta garantia não inclui defeitos decorrentes de desgaste normal ou deterioração. 1.2 O cliente deverá notificar por escrito quaisquer não conformidades ou defeitos visíveis relacionados aos produtos em até 14 dias úteis após a descoberta. O não fornecimento de notificação imediata anulará esta garantia. 1.3 A única obrigação sob a garantia anterior é, a critério da Asahi, consertar, substituir ou trocar o produto ou reembolsar o valor da compra. Quaisquer produtos reparados, substituídos ou trocados estarão sujeitos à garantia estabelecida no item 1.1 após o reparo, a substituição ou a troca. Se a Empresa tiver recebido notificação do cliente e nenhum defeito do produto puder ser descoberto, o cliente arcará com os custos em que a empresa incorreu como resultado da notificação. 1.4 A empresa também não garante que os produtos personalizados fabricados de acordo com a especificação do cliente não infrinjam a propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de terceiros, e o cliente é o único responsável por assegurar que tais produtos não infrinjam tais direitos. 1.5 O “período de garantia” para os tubos e conexões Air-Pro® deve ser o maior de (a) um período de um (1) ano a partir da data da fatura e (b) se um teste de pressão final for concluído com sucesso, documentado e enviado à Asahi, então o período de garantia será de dez (10) anos a partir da data de certificação. A instalação dos produtos Air-Pro® deve ser realizada por um instalador devidamente treinado e autorizado pela Asahi/America. A autorização para instalar os produtos Air-Pro® exigirá que o instalador possua uma certificação válida de soldagem Air-Pro® realizada e autorizada em equipamentos aprovados com boa manutenção. Um teste de pressão deve ser realizado para que você receba a garantia estendida Air-Pro®. Esse teste pode ser: A. O teste de pressão conforme descrito na Seção 3.2 A e B da Especificação do Produto Air-Pro® – OU B. Um critério e procedimento de teste de pressão que atenda a todos os códigos locais e/ou agências governamentais, conforme especificado pelo projetista do sistema, que tenha sido revisado e aceito pela Asahi/America. O “período de garantia” das válvulas Air-Pro® é de um (1) ano a partir da data de fabricação. 1.6 A Empresa não autoriza nenhuma pessoa ou parte a assumir ou criar para ela qualquer outra obrigação ou responsabilidade em relação aos produtos, exceto conforme estabelecido neste documento. 1.7 Todas as solicitações e avisos sob esta garantia devem ser direcionados a: Asahi/America, Inc. Attn: Customer Service 655 Andover Street Lawrence, MA 01843 Tel: 781-321-5409 – Fax: 978-685-3010

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